Términos del servicio

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Servicios.
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motivo y en cualquier momento.
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del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del
cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
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en cualquier momento sin aviso previo.
• No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de
precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
• En caso de Reembolso nos reservamos el derecho a rechazar las solicitudes que ni cumplan con los
requisitos, para más información revisa nuestra Política de Reembolso
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
• Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio
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cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
• Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda,
con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre
los colores de manera exacta.
• Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros
productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este
derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los
productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los
productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola
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u obtenido por ti cumpla con tus expectativas para más información Revisa nuestra Política de
Servicio
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a
nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por
pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente,
la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
• En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte
poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono
proporcionado en el momento que se hizo pedido. Se podrá solicitar la cancelación únicamente
cuando el producto no haya sido consignado a la paquetería. Nos reservamos el derecho de limitar
o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios,
revendedores o distribuidores. Para mas información revisa nuestras Políticas de
Cancelaciones
• Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta
utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes actualizar
rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números
de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y
contactarte cuando sea necesario.
• Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
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• Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de
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• Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en
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planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera
(colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción,
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confidencialmente; de pagar compensación por comentarios; o de responder a comentarios.
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obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de
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autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas
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electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros
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y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los
comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.
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SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
• De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores
tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de
productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la
disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de
cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en
cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después
de que hayas enviado tu orden).
• No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en
cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto
cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización
aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda
la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
• En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso
del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o
participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales,
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propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar,
calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión,
etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g)
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en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de
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personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para
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de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
• No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro
o libre de errores.
• No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o
confiables.
• Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o
cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
• Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.
El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo
expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté disponible" para
su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o
implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad
comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. Para más
información revisa nuestra Política de Garantías
En ningún caso ARRANGOIZ COMPUTACION, S.A. DE C.V, nuestros directores, funcionarios, empleados,
afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán
responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos,
especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de
ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea
basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como
consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por
cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto,
incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño
de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto)
publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su
posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de
responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra
responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
• Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne ARRANGOIZ COMPUTACION, S.A. DE C.V. y
nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas,
concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de
cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por
cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o
de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los
derechos de u tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
• En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal,
nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida
permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de
Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones
restantes.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
• Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha
de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
• Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o
nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya
no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
• Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado en el cumplimiento de cualquier término o
disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier
momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta
incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros
servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
• Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de
Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
• Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este
sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y
nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas
anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no
limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
• Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en
contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 - LEY
• Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se
regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Cuernavaca dentro del Estado de Morelos
en México
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
• Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en
esta página.
• Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar
cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y
los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente
para verificar los cambios. El uso continuó de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después
de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de
dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
• Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a atencionaclientes@maycom.mx
POLITICA DE SERVICIO
A. La decisión de compra es responsabilidad completa del CLIENTE, por lo que es responsable de
investigar las características del producto que desea adquirir, así como la compatibilidad para
asegurar la funcionalidad deseada.
B. El CLIENTE se hace responsable de la correcta instalación de los productos que requieran de
conocimientos técnicos específicos.
C. Si el empaque del producto se ve alterado, maltratado, abierto, golpeado el cliente debe de
RECHAZAR EL PRODUCTO para que se lo lleve en ese instante el empleado de la empresa
mensajera (FedEx).
D. Pierden su garantía los productos con daño físico o eléctrico por cualquier motivo por ejemplo
(entre otros):
E. Uso incorrecto, variación de voltaje, daño eléctrico como resultado de energía estática o mala
instalación, etc.
F. Producto con etiquetas removidas o alteradas del fabricante pierde su garantía.
POLITICA CANCELACIONES
A. Una vez recibido el pedido y realizado el pago del mismo, se podrá solicitar la cancelación
únicamente cuando el producto no haya sido consignado a la paquetería.
POLITICA DEVOLUCIONES
A. El único motivo que se acepta para hacer una devolución es defecto o falla de fábrica.
B. Únicamente podrán ser devueltos los productos cuando vengan con su empaque original,
manuales, accesorios, material de empaque, etc. en perfectas condiciones.
C. El cliente tendrá hasta 15 días naturales después de haber recibido su producto por parte de la
paquetería para solicitar la devolución del mismo y el reembolso de su dinero.
D. El proceso para devoluciones será el siguiente:
a. Enviar un correo a atencionaclientes@maycom.mx mencionando su número de pedido, el SKU
del producto que desea devolver y el motivo de la devolución.
b. Una vez autorizada su devolución se le enviará una guía de FedEx para que nos haga favor de
enviar el producto en su empaque original, con todos sus manuales, accesorios, materiales de
empaque, etc. en perfectas condiciones. FedEx no le cobrará nada.
c. Al llegar a nuestras instalaciones el producto se revisará y entonces se iniciará el proceso de
reembolso de su dinero.
POLÍTICAS DE GARANTÍAS
A. La duración y cumplimiento de la garantía depende enteramente del fabricante del producto.
B. El trámite de garantía después de 30 días naturales después de haber recibido el producto es
directamente con el fabricante a menos de que el fabricante no cuente con un centro de atención
telefónico, entonces se podrá tramitar directamente con ARRANGOIZ COMPUTACION, S.A. DE C.V.
C. En caso de que ARRANGOIZ COMPUTACION, S.A. DE C.V. se encargue del trámite de garantía la
resolución de la misma podrá ser un cambio físico o un reembolso en efectivo, mismo que será
dictaminado por el fabricante y/o importador.
D. Favor de conservar el empaque original, manuales, accesorios, etc. para facilitar el trámite de
garantía.
E. Para información respecto como proceder para hacer valida su garantía, teléfonos de centros de
garantía, etc. favor de escribir a atencionaclientes@maycom.mx .
POLÍTICAS REEMBOLSOS
A. La empresa se reserva el derecho de rechazar la solicitud de reembolso de cualquier devolución o
garantía basándose en las condiciones del producto, sus etiquetas, empaques, manuales, etc.
B. La empresa se reserva el derecho de deducir del reembolso total el costo de la guía de ida como de
la guía de regreso, cuando así lo considere necesario.
C. La empresa se reserva el derecho de escoger entre reemplazo físico o reembolso del dinero al
cliente.
D. La empresa podrá depreciar el monto del reembolso al cliente basándose en el número de meses
restantes de la garantía del producto.
Por ejemplo, si un producto cuyo costo fue 1 mil pesos (ya con IVA), cuenta con 12 meses de
garantía por parte del fabricante, y el cliente solicita reembolso por garantía en el mes 6 de uso, el
monto del reembolso se calculará de la siguiente forma:
1000(precio) / 12(meses de garantía) = 83.33 X 6(meses restantes de garantía) = 500 (reembolso
resultante).
E. Si el reembolso se hace a través de un cambio físico (cambio de producto por otro igual o con
características similares, de la misma marca o de otra similar) seguirá vigente el tiempo de garantía
restante del producto original.
Por ejemplo, si el producto original le restaban 6 meses de garantía, entonces el cambio físico
(producto nuevo que se entrega en sustitución del anterior) tendrá también solamente 6 meses de
garantía.
F. La empresa deberá hacer el reembolso o envío de cambio físico a más tardar 5 días naturales
después de la fecha de recepción del producto.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Estas Políticas de Privacidad describen la información personal o privada que recolectamos en el sitio,
actualmente localizado en https://maycom-mx.myshopify.com/, quien usará dicha información.
Nuestras Políticas de Privacidad describe las medidas de seguridad que tomamos para proteger esta
información, así como pasos para actualizarla, o bien para remover tu nombre y datos de nuestra lista de
correos.
Adicionalmente explica los pasos para dejar de recibir comunicaciones de nuestros productos y servicios.
Por favor tome nota que las Políticas de Privacidad aplican solo la información que se otorgue en el Sitio y
no aplican a cualquier otra información o comunicación, tales como comunicaciones con otros sitios,
tiendas y demás aplicables.
INFORMACIÓN SOLICITADA Y COMO LA UTILIZAMOS
• Usted tiene la opción de proveernos su información personal cuando utiliza nuestro Sitio. Por
ejemplo, si usted decide completar una encuesta o sondeo en línea, solicitar una cotización,
completar una forma de registro de usuario o realizar una compra, le será solicitado proveer cierta
información como su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección
postal y número de teléfono), e inquietudes sobre productos y/o servicios que ofrecemos.
• Si decide poner una orden, adicionalmente necesitaremos saber el domicilio de pago y envíos,
número de tarjeta de crédito y fecha de expiración. Para proteger su información personal, los
usuarios registrados en el Sitio tendrán adicionalmente que utilizar su nombre de usuario/correo
electrónico y contraseña.
• La información que se le pedirá durante el proceso de solicitud de cotización será:
– Su dirección de correo electrónico.
– Su nombre y apellidos.
– Su domicilio, incluido un número telefónico.
– Datos de Facturación.
La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y usada para soportar
su relación de Cliente con ARRANGOIZ COMPUTACION, S.A. DE C.V.
• Si usted prefiere que no recolectemos su información personal, favor de no proveérnosla.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
CORREOS ELECTRÓNICOS
• Si usted lo elige, la información que nos proporciono puede ser utilizada por ARRANGOIZ
COMPUTACION, S.A. DE C.V. para crear y enviarle correos electrónicos como boletines, encuestas
o cualquier otro mensaje conteniendo información de productos o servicios, o promociones (en
adelante “Emails”).
• Si usted decide recibirlos y posteriormente decide ya no recibirlos favor de enviarnos su solicitud al
siguiente correo electrónico: atencionalcliente@maycom.mx
• Si usted decide proporcionarnos su información, podremos enviarle anuncios sobre servicios
relacionados por cualquier medio, incluyendo correos electrónicos, en relación al Sitio o contactarlo
con servicio al cliente en relación a sus solicitudes o preguntas de su orden. Podremos utilizar su
información para proporcionarle servicios y uso del Sitio según sus especificaciones o necesidades.
Por ejemplo, podremos sugerirle productos o servicios que pueden ser de su interés.
• Ocasionalmente ARRANGOIZ COMPUTACION, S.A. DE C.V. patrocina eventos especiales o
promociones, cuestionarios y encuestas. Aplicaran reglas especiales para cada promoción. Si dichas
promociones no están sujetas a reglas especiales les aplicarán estas.
• Al proveernos su información nos autoriza a incluir su información personal y de carácter privado
en las bases de datos, reproducirla, y compartirla con nuestros afiliados para los fines aquí
mencionados.

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• Utilizamos varias tecnologías para recolectar información y mejorar su experiencia en nuestro Sitio.
Por ejemplo, podemos recolectar la dirección IP que identifica a su computadora o mecanismo que
pueda indicarnos su localización geográfica. En algunos casos, podremos utilizar esta información
en combinación con su información personal. Estas tecnologías pueden proveerle una variedad de
información cuando visite nuevamente nuestro Sitio. Adicionalmente podrán guardar sus
preferencias.
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS Y CON QUIEN LA COMPARTIMOS
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productos o servicios sin su consentimiento. Excepto por la Transferencias de Negocios, ver más
adelante. Adicionalmente no vendemos o revelamos la información personal de nuestros visitantes
excepto por lo que se describe más adelante.
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bajo nuestra solicitud bajo las presentes políticas. Ejemplos: especialistas de atención al cliente,
compañías de hospedaje web, entre otros. Por lo anterior, podrán tener acceso a la información
personal necesaria para desarrollar las actividades encomendadas, pero no podrán utilizar dicha
información para otros fines y de deberán utilizarla de conformidad con las Políticas de Privacidad.
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terceros en los casos en donde seamos copatrocinadores de promociones. Con su consentimiento,
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privacidad sea constantemente respetada.

PASARELA DE PAGOS.
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